Stížnost na lékaře
Máte pocit, že vám lékař nevěnoval náležitou péči, choval se nevhodně, nebo dokonce pochybil s dopadem na vaše zdraví?
Máte pocit, že vám lékař nevěnoval náležitou péči, choval se nevhodně, nebo dokonce pochybil s dopadem na vaše zdraví? Podat stížnost může být složité – nevíte, kam se obrátit, co má stížnost obsahovat a čeho se vlastně můžete domoci. Provedeme vás celým postupem tak, aby měla vaše stížnost váhu.
Co pro vás uděláme.
- Posoudíme vaši situaci a řekneme vám, zda a jak má smysl stížnost podat.
- Sepíšeme stížnost s potřebnými náležitostmi a nasměrujeme ji tam, kam patří (poskytovateli péče, krajskému úřadu nebo profesní komoře).
- Poradíme, jak se kromě stížnosti domoci případné náhrady újmy na zdraví.
- V případě potřeby vás zastoupíme v dalším jednání i v soudním řízení.
Jak to probíhá
Na úvodní konzultaci si vyslechneme, co se stalo, a projdeme dostupné podklady, včetně zdravotnické dokumentace. Vysvětlíme vám, jaké máte možnosti – od stížnosti poskytovateli péče, přes podnět profesní komoře, až po uplatnění nároku na náhradu škody. Podle vašeho rozhodnutí pak stížnost připravíme a provázíme vás dalšími kroky.
Kdy se na nás obrátit
Cenu znáte předem.
Cena se odvíjí od toho, zda jde o sepsání stížnosti, nebo o navazující uplatnění nároku na náhradu újmy. Přesnou cenu vám sdělíme po úvodní konzultaci. Orientační ceník najdete .
Nejčastější otázky
Nejčastěji nejprve přímo poskytovateli zdravotních služeb; pokud nejste s vyřízením spokojeni, lze se obrátit na krajský úřad nebo profesní komoru. Poradíme, jaká cesta je ve vaší situaci vhodná.
Ano, pokud vám vznikla újma na zdraví, lze uplatnit i nárok na její náhradu. Jde o samostatný postup, se kterým vám pomůžeme.
Dokumentace je při posouzení klíčová. Máte na ni právo a pomůžeme vám ji získat.
Ano, k celé záležitosti přistupujeme citlivě a s ohledem na soukromí.
Další oblasti, se kterými pomůžeme
Chcete probrat svou situaci?
Domluvte si nezávaznou konzultaci a zjistíme společně, jak dál — online i osobně.
Rezervovat konzultaci ›