1. Jak můžete platit
Konzultaci v ceně 1 900 Kč (60 minut) zaplatíte online hned při rezervaci. K dispozici jsou tyto způsoby platby:
- Platební karta (Visa, Mastercard),
- platební tlačítko banky, tedy online bankovní převod z vašeho internetového bankovnictví.
Za platbu neúčtujeme žádné poplatky. Advokát není plátcem DPH a uvedená cena je konečná. Termín je rezervován až po přijetí platby. Potvrzení vám přijde e-mailem.
2. Platba kartou
- Na pokladně zvolíte platbu online a potvrdíte objednávku tlačítkem „Objednávka zavazující k platbě“.
- Budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu Comgate a zvolíte platbu kartou.
- Zadáte číslo karty, platnost a bezpečnostní kód (CVC/CVV). Údaje o kartě zadáváte přímo bráně, my je nevidíme ani neukládáme.
- Platbu ověříte podle pokynů své banky (tzv. 3D Secure), nejčastěji potvrzením v mobilní aplikaci banky nebo kódem z SMS.
- Po úspěšné platbě se vrátíte zpět na náš web a na e-mail vám přijde potvrzení rezervace.
Platba kartou je připsána okamžitě. Podrobnosti najdete v nápovědě Comgate k platbám kartou.
3. Platba platebním tlačítkem banky (online převod)
- Na platební bráně Comgate zvolíte platbu převodem a vyberete svou banku.
- Budete přesměrováni do svého internetového bankovnictví a přihlásíte se jako obvykle.
- Zobrazí se vám předvyplněný platební příkaz (částka, účet, variabilní symbol). Stačí ho potvrdit, nic nevyplňujete.
- Po potvrzení se vrátíte zpět na náš web.
Pokud vaše banka umožňuje okamžité platby, je platba připsána ihned. Jinak obvykle do 1 pracovního dne. Rezervaci potvrdíme, jakmile platbu obdržíme. Podrobnosti najdete v nápovědě Comgate k bankovním převodům.
4. Bezpečnost plateb
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate, a.s., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty najdete na www.comgate.eu.
5. Jak službu dostanete (doprava)
Konzultace je služba, nic fyzicky nezasíláme a doprava se neúčtuje. Po zaplacení vám e-mailem přijde potvrzení rezervace s termínem a podle zvolené formy:
- online konzultace: odkaz na videohovor v Microsoft Teams,
- telefonická konzultace: advokát vám v domluvený čas zavolá na číslo uvedené při rezervaci,
- osobní konzultace: proběhne v sídle kanceláře, Lochotínská 1108/18, 301 00 Plzeň.
Přehled svých konzultací najdete také v klientské zóně.
6. Vrácení peněz
Pokud konzultaci zrušíte nejpozději 24 hodin předem, odstoupíte od smlouvy nebo termín zrušíme my, vrátíme vám peníze do 14 dnů stejným způsobem, jakým jste platil(a): zpět na kartu nebo na účet, ze kterého platba přišla. Podrobnosti jsou v obchodních podmínkách.
7. Kontakty pro dotazy k platbám
S dotazy ke konzultaci, rezervaci nebo vrácení peněz se obracejte na nás: info@pravnipoint.cz, +420 773 560 660.
S technickými dotazy nebo reklamací samotné platby (např. stržená platba bez potvrzení rezervace) se můžete obrátit také přímo na provozovatele platební brány:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
e-mail: podpora@comgate.cz
telefon: +420 228 224 267
www.comgate.eu/cs/platebni-brana
Máte dotaz? Napište na info@pravnipoint.cz nebo zavolejte na +420 773 560 660 (Po–Pá 9:00–17:00).